Dans un contexte où les consommateurs s’efforcent de concilier leurs attentes avec les pressions liées au coût de la vie, la société d’études dévoile plusieurs changements importants dans le comportement des consommateurs en 2026.
« L’avenir du comportement des consommateurs se caractérise par un désir de confort, d’expression de soi et de options de bien-être de pointe, motivé par le besoin d’authenticité et de simplicité dans un monde de plus en plus complexe », explique Alison Angus, head of innovation chez Euromonitor Worldwide.
Quatre grandes tendances
Dans son rapport World Shopper Tendencies for 2026, Euromonitor identifie quatre grandes tendances qui devraient orienter le comportement des consommateurs à l’échelle mondiale.
Zone de confort (Consolation Zone)
Selon Euromonitor Worldwide, les consommateurs recherchent le confort et la simplicité. Dans un contexte mondial instable, 58% d’entre eux disent ressentir un stress modéré à extrême au quotidien.
Pour répondre à leurs attentes, les entreprises devraient développer des produits et providers qui offrent du confort, renforcent la confiance, simplifient la vie ou favorisent l’équilibre en privilégiant la réassurance émotionnelle, par exemple avec des ingrédients naturels et sains.
Fièrement sans filtre (Fiercely Unfiltered)
Les consommateurs adoptent une expression de soi audacieuse et une honnêteté radicale. La moitié des consommateurs recherchent des produits et providers reflétant leur identité distinctive, tandis que 65% estiment que la société accepte qui ils sont vraiment. Selon Euromonitor, les entreprises doivent onc miser sur l’hyper-segmentation pour élaborer des stratégies ciblées et toucher des profils shoppers spécifiques.
Bien-être réinventé (Rewired Wellness)
La demande pour des options de bien-être high-tech et validées médicalement augmente, les consommateurs étant prêts à payer pour des produits premium à formulation scientifique. Ainsi, 49% des consommateurs seraient prêts à payer 10% de plus pour des produits de beauté premium à formulation scientifique. Une narration s’appuyant sur des données scientifiques peut ainsi permettre aux marques de mettre en avant les bénéfices de leurs produits pour la santé et d’éduquer les consommateurs.
Nouvelle obscure asiatique (Subsequent Asian Wave)
Les marques d’Asie de l’Est, en particulier les entreprises chinoises, gagnent en affect mondiale en combinant accessibilité, innovation et expériences numériques de premier plan. La valeur des exportations chinoises devrait atteindre 4000 milliards de {dollars} américains d’ici 2026.
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser les expériences digitales mobiles et concevoir des parcours d’achat fluides mêlant contenu et commerce.
